Handelsbetingelser

ONLINE SALG:
BILLETTEN.DK / VOXHALL.DK, gebyr: 15,- kr. med mindre andet er anført.

DØRSALG:
Ifald en koncert ikke er udsolgt, kan der købes billetter i døren, når denne åbner. Gebyr: 20,- kr. med mindre andet er anført.

HANDICAP-POLITIK:
Som handicappet kan din ledsager få gratis adgang mod fremvisning af gyldigt ledsagekort.

GARDEROBE-POLITIK:
Vi tilbyder garderobeplads på såvel Atlas som VoxHall til langt de fleste af vores arrangementer. En garderobeplads koster 15 kroner. Mister man sit garderobekort, pålægges en afgift på 50,- kroner. Uafhentede jakker/tasker med mere bortskaffes løbende – oftest inden for en fire ugers periode. Har man ikke fået sin jakke med på aftenen, skal man derfor hurtigst muligt efterfølgende henvende sig til VoxHalls administration (find kontaktinfo under “kontakt”).

GENERELLE HANDELSBETINGELSER – BILLETTEN.DK
Priser

Billettens pris er inklusiv moms.

Forsendelse

Vi anvender Post Danmark ved forsendelser. Der pålægges et forsendelsesgebyr på DKK. 35,00 pr. ekspedition.
Billettens sikkerhedsprocedure sikrer at den billet, du modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes. Det er derfor ikke nødvendigt at sende brevet anbefalet. Du behøver altså ikke være hjemme, når billetterne kommer med posten. Billetter købt på internettet sendes så de er fremme senest 10 hverdage efter bestilling. Såfremt at du ikke har modtaget din bestilling senest 10 hverdage efter bestillingen bedes du kontakte os.

Aflysninger

Aflysning dækker kun over at arrangementet slet ikke gennemføres.

Ændring af dato, delvis gennemførsel eller ændring i repertoiret er ikke at betragte som en aflysning.

Kun arrangøren er ansvarlig i tilfælde af aflysning og kan give tilladelse til at billetten refunderes.

Forsendelses-, betalingskort-, ordre og billetgebyr refunderes ikke.

Forbehold

Billetten A/S formidler udelukkende salg af billetter mellem billetkøberen og den ansvarlige arrangør. Billetten A/S hæfter derfor ikke for tilbagebetaling i forbindelse med aflysning. Billetten A/S kan ikke påtage sig noget forretningsmæssigt ansvar herfor.

BILLETTEN A/S TAGER FORBEHOLD FOR FEJL I DE VISTE PRISER OG FOR UDSOLGTE ARRANGEMENTER

Reklamation

Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet skal rettes direkte til arrangøren. Er der imidlertid noget, du er utilfreds med i forbindelse med dit køb af billetter, er du altid velkommen til at kontakte Billetten A/S på info@billetten.dk

Fortrydelsesret

I HENHOLD TIL FORBRUGERAFTALELOVEN § 17 STK. 2 JF. § 9 STK. 2 NR. 2A ER KØB AF BILLETTER IKKE OMFATTET AF FORTRYDELSESRETTEN

Sprog

Alle kontrakter indgås på dansk

Betalingskortgebyr

Der vil i forbindelse med betaling blive pålagt et betalingskortgebyr til PBS / Euroline. Du vil kunne se det nøjagtige beløb inden du godkender købet.

Korttype: Pris:
Dankort, VISA/Dankort 0 – 50,00 kr. 0,88 DKK
Dankort, VISA/Dankort 50,01 – 100,00 kr. 1,38 DKK
Dankort, VISA/Dankort over 100,00 1,74 DKK
Diners Club udstedt i Danmark 1,25% af transaktionsbeløbet
Diners Club udstedt i udlandet 3,75% af transaktionsbeløbet
MasterCard udstedt i Danmark 1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 0,88 DKK)
MasterCard udstedt i udlandet 1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 2,44 DKK)
VISA 1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 2,44 DKK)
VISA Electron udstedt i Danmark 1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 0,88 DKK)
BEMÆRK – vedr. gebyr på betalingskort Alle kortgebyrer er incl. 25% moms

Købssummen trækkes først fra din konto den dag vi sender billetterne. I betalingsforløbet foregår al kommunikation mellem dig og Billetten A/S krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til PBS / Euroline, og Billetten gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, så har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut, for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.


Personoplysningerne registreres hos Billetten A/S og opbevares i maximalt 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysninger afgivet til www.billetten.dk sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Dog forbeholder Billetten A/S sig ret til at videregive navn, adresse, telefonnummer og email til arrangøren/spillestedet i tilfælde af aflysninger o.lign.

Som registreret hos Billetten A/S, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Billetten A/S via e-mail: persondata@billetten.dk.

Databehandler:
Billetten A/S
Åbogade 15
8200 Århus N
Tlf.: +45 70 2020 96